pedels, desde la amígdala

Después de calentarme la cabeza y haberlo dejado por imposible, he dado igualmente con el problema y la solución. Para ahorrar a otros la perdida de tiempo en el futuro he decidido publicarlo.

Problema: las impresoras multifunción Samsung como la CLX-3170fn o 3185 y similares pueden enviar el documento escaneado directamente a una dirección de correo (o varias). Esta característica no funciona, a priori, con cuentas de gmail o Google Apps con la configuración que Google te proporciona.

Motivo: el cliente de correo que lleva integrada la multifunción no permite utilizar conexión segura TLS o SSL. Para Google que permita conexión segura es un requisito, por tanto, cuando intentamos enviar un correo desde la impresora los servidores SMTP de Google rechazan la conexión “Error de conexión SMTP“.

Solución: tenemos que modificar la configuración de la impresora del siguiente modo. Después de conectar al cliente web de configuración de la impresora, vamos a la pestaña “Ajustes del equipo” y a la sección “Configuración de correo > Configuración servidor SMTP“.
La configuración que nos permitirá enviar emails usando a los amigos de la gran G es la siguiente:

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>Configuración servidor SMTP
Dirección IP o nombre de servidor: Nombre del servidor
Servidor y puerto SMTP: aspmx.l.google.com 25
SMTP requiere autenticación: NO!

...

>Configuración de POP antes que SMTP
SMTP requiere POP3 antes de la autenticación SMTP: no

...

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Las opciones que no he puesto o está deshabilitadas o deberían funcionar con cualquier valor.

Lo que hacemos es poner directamente uno de los servidores de correo de Google Apps. La lista completa de servidores en orden de prioridad es:

• ASPMX.L.GOOGLE.COM
• ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
• ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
• ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM
• ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM

Notas:
Se asume que la impresora está conectada a una toma de red ethernet.
Para que funcione la impresora debe tener algún servidor de DNS configurado en la pestaña “Ajustes de red”, sección “TCP/IP”. En general si se ha puesto con DHCP debería funcionar y si no siempre se puede probar la dirección IP del router (puerta de enlace y además servidor de DNS habitualmente) o las DNS de Google (primaria 8.8.8.8, secundaria 8.8.4.4)

Fuente:
hilo de soporte de google.co.uk.